• Type de contrat : CDI
  • Lieu : 78-Yvelines - RAMBOUILLET
  • Statut : Agent de maîtrise
  • Rémunération proposée : 25 000 - 30 000 € bruts annuels

Conseiller Clientèle H/F

Le poste

REJOINDRE EBP INFORMATIQUE, C'EST :

Vous cherchez un cadre de travail agréable, situé à 30 min de Paris-Montparnasse, en proximité immédiate de la forêt de Rambouillet ? Vous accordez une grande importance à la conciliation vie personnelle et vie professionnelle ? Rejoignez EBP Informatique, éditeur de logiciels ! 

Grâce au télétravail et au Flex office dans des espaces conviviaux, contribuez à la réalisation des projets et enrichissez les en équipe.

Au sein de la Direction Relation Client, vous êtes rattaché au Service Direct et êtes intégré au sein d'une équipe de conseillers sédentaires.

Les responsabilités

Auprès d'une clientèle professionnelle, vos missions seront les suivantes :

  • Prendre en charge des appels entrants,
  • Réaliser des campagnes de recouvrement en appels sortants,
  • Prendre en charge la gestion des litiges,
  • Prendre en charge les demandes par mails de nos clients et prospects,
  • Dispatcher les différents appels aux services concernés.

Votre profil

De formation commerciale, vous justifiez d'une première expérience en tant que conseiller clientèle.

 

Doté d'une réelle aisance téléphonique, vous êtes déterminé, rigoureux et motivé par les challenges.

 

A l'aise avec les outils bureautique et le travail en équipe, vous êtes dynamique et faite preuve d'écoute active.

Les prochaines étapes du recrutement

  • Un échange par téléphone, environ 15 min

  • Un questionnaire de personnalité à distance, 45 min

  • Un entretien dans nos locaux ou en visio, environ 1h


Bienvenue chez EBP !

Les avantages chez EBP

  • Accord Télétravail

  • Carte-restaurant d'une valeur de 9.87 €

  • Mutuelle de groupe

  • CSE